Chez MOBILE MEND, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service après-vente clair et efficace. Plongez dans notre approche pour un suivi personnalisé de vos demandes.
Nous avons mis en place une méthode structurée pour gérer vos demandes SAV en toute transparence. Découvrez notre démarche étape par étape.
Appelez-nous au +33 7 59 38 46 18, envoyez-nous un email à mobilemend25@outlook.com, ou remplissez notre formulaire en ligne.
Dès réception de votre demande, nous procédons à une analyse complète et enregistrons votre dossier pour un suivi sur mesure.
Une fois le devis validé, notre technicien intervient pour résoudre votre problème dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Vous recevez des notifications régulières par email ou SMS et pouvez suivre l’évolution de votre dossier en temps réel.
Après intervention, nous testons l'appareil et sollicitons votre retour afin de garantir votre entière satisfaction.
Toutes nos interventions bénéficient d'une garantie de 6 mois, et notre service client reste disponible 24/7 pour tout suivi.